ETIQUETTE:

In order to maintain the safety of fans, artists, and staff, we ask that you please follow the instructions of hello82 staff members at all times.

In general, the following items and actions are NOT allowed;

• Touching/rushing/following the artists before, during, and/or after the event
• DSLRs/Professional Cameras/Telescopic lenses or other camera attachments
• Weapons (e.g. taser, pepper spray, pocket knives, etc.)
• Outside Food or Drink (water is okay)
• Signs that will impede the vision of people around you
• Flash photography

If you have any of these items in your possession, we may ask you to put the items away and if you are found to NOT abide by the initial warnings, you will be asked to leave the event.

NOTE: Any unruly behavior at the event (e.g. pushing, shoving, inappropriate language, etc.) will subject your removal from the event and may constitute a lifetime ban from hello82 depending on the severity of the situation.

PURCHASES:

All on-site event purchases are final sale. Please, check that you received the correct product(s) as soon as you received them.

Any incorrect, missing, or defective products must be returned/exchanged at the register with receipt before the event ends.

**Once the event ends, refunds/exchanges will NOT be accepted for any reason

GIFTS:

Typically, no gifts are allowed, but letters are okay. Please, ask hello82 staff the day of the event if gifts are allowed to be given to the artists.

Gifting Rules:

• Physical gifts (i.e. plushies, clothing, etc.) are accepted and MUST BE BRAND NEW/store bought. They must be in the original packaging (untampered) and/or with tags.
• Handmade gifts are okay if they are bracelets, keychains, small sized drawings (no large posters)
• No perishable goods
• IT IS NOT GUARANTEED THAT THE ARTIST WILL ACCEPT THE GIFT

구매한 음료당 1개의 컵슬리브가 제공됩니다. ( 참고 : 컵슬리브는 재고가 소진될 때까지 이용 가능하므로 보장되지 않습니다.)

팬 주최 이벤트의 경우, hello82는 이벤트 공간만을 제공하며, 이벤트에 활용되는 어떠한 상품/장식에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 그에 따라 계획을 세우고 필요한 모든 재료/장식이 있는지 확인하십시오.

hello82에서 컵슬리브나 이벤트를 주최하고 싶다면 다음 hello82LA 예약 양식을 제출하세요.

호스트 및 공급업체 의 경우 hello82는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다 .

• 분실/도난/손상된 물품


• hello82와 무관한 판매/거래

각 이벤트의 규칙은 다를 수 있습니다. 각 이벤트에 대한 자세한 내용은 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 hello82를 통해 최신 정보를 확인하세요.

hello82는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다 .

• 분실/도난/손상된 물품


• hello82와 무관한 판매/거래

이러한 이벤트에서 개인과 거래하거나 개인으로부터 구매할 때는 주의를 기울이시기 바랍니다. 소지품 분실이나 도난을 방지하기 위해 소지품을 항상 확인하시기 바랍니다.

본 행사에서는 밀봉된 앨범의 판매를 허용하지 않으며, 발견 시 보관해 주시기를 요청드립니다.

PURCHASES:

All purchases are final sale and claims for any incorrect/missing/damaged items will only be considered before the event day ends. Once the event ends, we will no longer be accepting claims, so please check to make sure that you received the correct products as soon as you receive them.

PURCHASES:

Cancellations will only be accepted within the sales period. Please, check the product description to become aware of the sales period of your specific item(s).

Once the sales period has ended, we do not accept refund requests. You may log in to the Help Center and submit a refund Request Form to further assist you with your specific order and see if it is eligible for a refund upon review.

**Once the winners are announced, refunds are no longer accepted/granted for any reason

CLAIMS:

If you have missing/lost/damaged items from your order, please refer to the "claims" article to view the steps on how to submit a claim, the 7 day claims policy applies. You may log in to the Help Center and submit a Request Form for further assistance from a representative.

행사에 따라 규정이 다를 수 있으니, 참가하시는 행사의 규정을 꼭 읽어보시기 바랍니다.

에티켓:

팬 여러분과 아티스트, 스태프의 안전을 위해 항상 헬로82 스태프들의 지시를 반드시 지켜주시기를 부탁드립니다.

일반적으로 다음 항목과 행위는 허용되지 않습니다 .

• 행사 전, 행사 중, 행사 종료 후 아티스트를 만지거나 서두르거나 따라가는 행위
• DSLR/전문가용 카메라/망원 렌즈 또는 기타 카메라 부착물


• 무기(예: 테이저건, 후추 스프레이, 주머니칼 등)


• 외부 음식 또는 음료(물은 괜찮습니다)


• 주변 사람들의 시야를 방해하는 징후


• 플래시 사진

위 품목 중 하나라도 소지하고 계신 경우, 해당 품목을 치워두실 것을 요청할 수 있으며, 초기 경고 사항을 준수하지 않는 것으로 확인될 경우 행사에서 나가셔야 합니다.

참고: 이벤트에서 난폭한 행동(예: 밀기, 밀기, 부적절한 언어 등)이 있을 경우 이벤트에서 제외될 수 있으며 상황의 심각도에 따라 hello82에서 평생 금지될 수 있습니다.

구매:

PLAY82 이벤트에서 구매하신 상품은 최종 판매 됩니다. 불량/파손/불완전한 상품을 받으신 경우, 이벤트 종료 전, 이벤트 종료 전 반드시 상품을 확인해주시기 바랍니다. 이벤트 종료 후에는 어떠한 사유로든 환불/반품/교환이 불가능 합니다.

행사 진행 중에는 항상 직원의 지시를 따르시고, 우려사항이 있는 경우 헬로82 직원에게 알려주세요.

ONLINE ORDER FOR IN STORE PICKUP:

When ordering online for store pickup, you have 2 weeks to pick up your order from when you receive the email notification that your order is ready to pickup. Once the 2 week period has passed and you have not picked up your order, it will be automatically refunded and the order will be re-shelved and added back into inventory.

If you purchase any items online for pickup at the hello82 LA store or at a in-person event, the 7-day claim policy also applies from the day you pickup. Meaning, that when you go to pickup your order, you have 7 days to submit a claim about a missing/damage/wrong item(s) or request for a refund/exchange. To do this, please, login to the hello82 Help Center to submit a Request Form for further assistance.

OTHER PERSON PICKING UP ORDER:

If you are unable to come to the store/event to pickup your order, another person is allowed to pickup your order on your behalf within the 2 week timeframe. They can do so by providing the following;

• A copy of the ID of the person whose name is on the order (can be a screenshot)
• The order number
• A copy of the original confirmation email for the order (can be forwarded or a screenshot)

모든 현장, 매장 구매는 최종 판매 입니다 .

환불/교환/반품 불가